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企業培訓:五種不好相處的上級,你遇到了嗎?

發布時間:2019-2-27 16:02:51

工作中,有可能遇到各種不同類型的領導。人的知識弱點容易彌補,但人的性格弱點不容易彌補。如何與不好相處的上級相處,處理好彼此之間的關系呢?一般來說,有以下五種不好相處的領導。

01

責任意識不強的領導

這樣的領導最典型的特征就是遇事不做主、不拍板。你提醒他做決策的時候,他回避問題;讓你自己做決定,一旦成功了,成績就成了他指導有方、授權有度的結果;一旦出了問題,他會立刻上來問你:“你是怎么搞的,為什么不請示不匯報就擅作主張?”

比如,上級通知最近有工作組下來抽查工作,有可能查到本部門。于是你問:“領導,要不要提前協調相關部門,準備一份書面的匯報?”領導說:“別理他們。”等真的來了通知,工作組抽查要求提交書面匯報的時候,領導又來問你:“你怎么沒有準備書面匯報啊?”你回答:“是你說不用準備的啊。”他把腦袋一晃:“我沒說過,我啥時候說過啊?”

與這樣的領導相處,基本的行為策略是“當鬧鐘”。鬧鐘的作用就是提醒,不斷地提醒,一直到行動為止。而且鬧鐘關鍵在于一個“鬧”字,只有提醒到對方有點不耐煩的程度,才算得上“鬧”。

但是鬧鐘的“鬧”也要有尺度,不是什么事情都鬧。有些工作屬于個人小范圍行動,部門內就可以實施,這個時候就要連提醒帶行動,不能只喊不做。比如前邊提到的書面匯報,如果不用協調其他部門,這個時候,就要開始行動了。但是,有些工作是需要領導同意之后,才能開始進行的。這就需要不斷提醒,提醒的技巧是:一說要求,二說行動,三說后果。

基本的句式是:“上級要求……我建議……我擔心……”


02

愛表現的領導


這樣的領導喜歡自己閃光,如果下屬有表現的機會,而他自己沒有,他心里就會非常不痛快。

比如,開個新聞發布會或者經驗介紹會,大家都圍著一個下屬,攝像機、照相機對著,又是提問又是拍照,偏偏沒人搭理領導,這個時候領導就會非常不高興,甚至會找茬發脾氣,進而影響到上下級的信任。

與這樣的領導相處,基本的行為策略是“搭臺子”。搭臺子就是給領導搭建平臺,引導眾人給他更多關注。

比如上面提到的新聞發布會,下屬被記者團團包圍,攝像機照相機都對上了,領導被晾一邊沒人搭理。這個時候應該很敏銳地觀察到自己站在了不應該站的位置上,這叫做“搶光”、“搶眼”。該怎么辦?很簡單,馬上站起來,引導大家轉移注意力,告訴眾人:“我做的工作只是全盤工作很小的一個組成部分,而且是在公司領導班子的周密籌劃和精心指導之下才取得的一點成績。真正的全局安排和整體規劃,我是說不出什么。”接著,話鋒一轉:“我跟大家介紹一位主持全面工作,能把大家想知道的問題都講清楚的人,他就是我旁邊這位先生,我們公司的王總。下面我提議,請王總給大家講一講!”然后,帶頭鼓掌。

搭臺子的要領就是不要搶光、搶眼,不要提領導說話,不要搶領導的話題。在自己表現機會過多、而愛表現的領導卻沒有表現機會的時候,很好地把機會轉移到他那里。

基本的句式是:“我是做具體工作的……我給大家介紹……我提議……”


03

缺乏洞察力的領導


這樣的領導常常過分在乎表面現象,看不清楚誰真的努力了。而且對于很多事情,他只在乎自己的印象,并不關注別人的意見以及事實的本來面目。

與這樣的領導相處,基本的行為策略是“造聲勢”。造聲勢就是干工作既給結果,也給感覺,既把本質問題解決好了,也把工作過程中的付出進行直觀化處理,讓人可以一下子就看出來工作過程的艱苦。

造聲勢的要領就是千萬不能被動地等待對方來發現來理解,因為他沒有這個傾向也沒有這個洞察力,必須要把自己的努力以及工作的結果在第一時間內展示出來。

要搶光、要搶眼,要和領導介紹情況,描述場面,抓住表現機會克服自賣自夸的心理障礙,要制造一些外部直觀的東西。

基本的方式就是:重要工作有場面,艱巨工作有汗水,精彩工作有掌聲,斗爭工作有傷痕。


04

重私情的領導


這樣的領導看中私人交往,看重別人的情感承諾,用人的時候喜歡小圈子,喜歡用自己人。

比如,一個干部經常和他共進午餐,周末一起去打球釣魚;另一個干部雖然能力強一些,但是基本上沒什么私人的來往,主要的接觸場所就是辦公室、機房或者會議室。那一旦有了提拔的機會,這位領導會不自覺地提拔前者,往往前者的關系比后者的能力對工作更有推動作用。

與這樣的領導相處,基本的策略就是“多參與”。多參與就是利用一些機會,參與到對方所做的事情當中去,創造一些機會,使自己成為對方的眼前人,增加雙方的接觸密度、接觸頻率,制造感情溝通的客觀條件。

比如會前或者會后匯報一件事情,征求一下意見。比如利用下班或者午餐的時間,短暫接觸一下,哪怕就是點點頭、打打招呼,也能取得很好的效果。而對于對方發起或者參與的活動,盡量多參加,表現出足夠的積極性和主動性。

多參與的要領就是主動熱情,從小處入手,成為對方的熟臉熱人。

基本的句式是:“如果您有時間我想匯報一件事情……我可以請教您一下嗎……您好,您也來啦……”


05

愛嫉妒的領導


這樣的領導往往在情緒上不能容忍下屬成功,強烈的嫉妒心會使他行為失常,做出一些損人不利己的事情。

比如,一個下屬剛獲得了集團公司的表揚,春風得意,滿面笑容,而且還不知道收斂自己,逢人就說,見人就賣弄。這個時候如果他的上級是一位嫉妒心比較重的部門經理,那么矛盾就來了。下屬會發現經理有意無意總在找茬批評自己,當眾給自己難堪,人物加碼、工作挑刺。

與這樣的領導相處,基本的行為策略是“講弱勢”。人們會嫉妒強勢,但是不會嫉妒弱勢。所以,這個策略的核心就是主動提困難、提要求,把自己的不足放在明處,同時讓領導知道你的煩惱憂愁,并且求得對方的理解和幫助,以弱勢者的姿態來和別人交往。比如,領導向你了解工作時,你不要只講自己的經驗、心得,也講講自己的困難、困惑。領導問你的成就時,不要只講光榮和精彩,也回憶一下辛酸和苦悶。

講弱勢的要領就是展示弱點、煩惱和痛苦,從而在心理上減輕對別人的壓力,化解來自嫉妒者的情緒敵意。

基本的句式是:“我也很困惑……我給大家講講我的煩惱……那個時候我都不知道怎么辦了……”


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